Política de reembolso

Devoluciones
Nuestra política dura 30 días naturales. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, sin daños o sucio y en la misma condición en que lo recibió, también debe estar en el embalaje original.

Los siguientes tipos de artículos / productos están exentos de ser devueltos

Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo

- Productos adquiridos con etiqueta de descuento o en rebaja.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra, numero de pedido y productos a devolver.
No envíe su compra de vuelta a nuestro almacén. Envíe por correo electrónico el motivo de la devolución para definir elegibilidad, correo: manufit.mwf@gmail.com

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega No aplica rembolso.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente ya sea un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, o transferencia a cuenta de ahorro vía SPEI, dentro del plazo de tiempo que el banco defina para realizar reembolso.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en manufit.mwf@gmail.com

Artículos de venta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados por defecto de fabricación. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a manufit.mwf@gmail.com y envíe su artículo a: manuwearfitness, Calle Texas 77, Colonia Napoles, 03810 Ciudad de México DF, México.

Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se recibe el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por mensajería a: manuwearfitness, Calle Texas 77, Colonia Napoles, 03810 Ciudad de México DF, México

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso, para mas detalle ver Política de Envíos.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si está enviando artículos con valor mayor a $1,500 pesos, deberá considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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